Todas as reclamações sob garantia devem ser feitas dentro de 15 dias a partir da data de falha da máquina. Todas as células marcadas com um asterisco * são obrigatórias.
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INFORMAÇÃO DO PRODUTO
Número de Série
Data da Compra
Comprado de...
INFORMAÇÕES DA RECLAMAÇÃO
Tipo de Garantia:
Data da Falha
Leitura do Contador de Horas
Data do Reparo
DESCRIÇÃO DA FALHA
Descrição da Falha, Comentários...
Se você já conhece a peça com defeito, indique a referência da Haulotte em "Número da peça afetada" e a rastreabilidade da peça em "Número de série da peça".
AÇÕES CORRETIVAS TOMADAS
Descreva as medidas corretivas tomadas
Descrição das ações tomadas
INSERIR FOTOS
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Pictures for the warranty form are mandatory to make a claim. This needs to be on there or claims can't be made
INSERIR DOCUMENTOS
Por favor, clique em 'Procurar' para fazer o upload de cada documento que você deseja anexar ao formulário. Extensões permitidas: pdf docx doc xlsx xls pptx ppt Tipo de documento: cópia da ordem de serviço e/ou relatório mecânico do trabalho realizado na máquina, cópia da(s) peça(s) faturada(s), se aplicável (máx. 10Mb por documento e 10 documentos no máximo).
PEÇA(S) SUBSTITUÍDA(S) NA MÁQUINA
Se uma peça precisar ser devolvida, você será contatado pela Haulotte.
DESPESAS DE MÃO DE OBRA E VIAGEM
Número Total de Horas de Trabalho
Taxa de Mão de Obra por Hora
Total de Trabalho
Número Total de Horas de Viagem
Taxa de Viagem por Hora
Total de Viagens
Custo Total do Frete
Custo Total Diversos
Descrição dos Custos Diversos
Custo Total Reclamado
RECONHECIMENTO
Eu, abaixo assinado, certifico, até onde sei, que as declarações acima são precisas e corretas, que as peças em questão realmente pertencem ao equipamento descrito e que o reparo foi realizado de acordo com as regras da arte e de acordo com as regras da arte.
Suas informações pessoais serão mantidas pelo tempo necessário para os fins pretendidos e só serão acessíveis na medida do necessário para esses fins específicos.